Ce projet a été réalisé en 2021 dans le cadre d’un accord-cadre avec la Direction Interministérielle de la Transformation Publique (DITP). Nous avons accompagné l’équipe sciences comportementales de la DITP sur sollicitation de la Mission Interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives (MILDECA).
Malgré des avantages certains liés à l’accès grandissant aux nouvelles technologies, des études de plus en plus nombreuses révèlent les effets néfastes potentiels des écrans, particulièrement chez les enfants (développement cognitif, santé physique et mentale). Le BIT a accompagné la DITP et la MILDECA dans le développement d’un outil destiné à aider les familles à mieux gérer le temps passé devant les écrans par leurs enfants de 6 à 11 ans.
Un diagnostic comportemental complet a permis d’identifier les freins rencontrés par les familles, ainsi que des leviers sur lesquels des interventions pourraient s’appuyer pour offrir des solutions adaptées. Ce diagnostic a montré, entre autres, que si les familles sont conscientes des dangers liés aux écrans (parfois au point que cela soit une véritable source d’anxiété), leurs connaissances restent imprécises notamment sur ce à quoi correspond une utilisation saine des écrans, et les parents ne savent pour la plupart pas comment accompagner et réguler l’utilisation des écrans par leurs enfants. La présence croissante des écrans dans l’environnement des enfants, ainsi que la pression sociale autour du fait d’avoir un téléphone portable, ou d’être présent sur les réseaux sociaux, sont autant de facteurs qui rendent la gestion des écrans par les familles d’autant plus difficiles.
À la suite du diagnostic comportemental, nous avons testé la solution identifiée comme la plus prometteuse : un outil numérique de médiation familiale, permettant d’offrir de l’information et du soutien aux parents et de les guider dans la création d’une stratégie personnalisée pour mieux gérer les écrans à la maison, sans pour autant préjuger du meilleur plan pour chacun. À ces fins, un partenariat a été établi avec le spécialiste de l’éducation numérique Tralalere, qui disposait déjà d’une application au concept similaire, Faminum, dont une nouvelle version a été développée sur la base des enseignements du diagnostic.
Une phase de test de la solution réalisée auprès de 120 familles a permis de tirer plusieurs enseignements clés pour le déploiement de ce type d’outil : sur l’importance notamment d’adapter également l’outil à l’utilisation par des enfants (en le rendant plus ludique) ; sur l’importance qu’a eu le fait d’inviter les parents à réfléchir à leur propre pratique ; ou encore sur les bénéfices d’outils comme Faminum incluant des informations vérifiées et des conseils de bonnes pratiques pour rassurer les parents et faciliter les conversations familiales.
