
Maxime Sirera
Junior Advisor
Ce projet a été réalisé en deux phases, en 2019 et en 2023 dans le cadre d’un accord-cadre avec la Direction Interministérielle de la Transformation Publique (DITP). Nous avons accompagné l’équipe sciences comportementales de la DITP sur sollicitation du Commissariat Général au Développement Durable.
Promouvoir la réparation plutôt que le remplacement de produits défectueux représente un enjeu majeur pour une consommation plus durable. En France, seuls 40% des produits électroniques et électriques en panne seraient réparés annuellement.
Pour y remédier, le Commissariat général au développement durable (CGDD) a élaboré l’indice de réparabilité, qui vise à orienter les consommateurs vers des choix plus réparables, en les informant au moment de l’achat de la ‘réparabilité’ des produits électroniques et électroménagers.
Le BIT a accompagné la DITP et le CGDD dans le développement de l’indice, en :
Cette expérimentation a permis d’identifier le visuel le plus prometteur, et a soulevé des enseignements importants pour favoriser la prise en compte de la réparation dans les choix des consommateurs (dont l’acculturation à la réparabilité et à l’indice et la formation des distributeurs, vendeurs…).
En 2023, le CGDD et la DITP ont sollicité le BIT pour mener la première évaluation d’impact de l’indice sur les choix des consommateurs. S’appuyant sur un sous-ensemble de données de vente de deux grands distributeurs (plus de 20 millions d’entrées sur les 3 dernières années), nous avons réalisé une évaluation quasi expérimentale d’ampleur.
Cette analyse a révélé :
Pris ensemble, ces résultats témoignent d’un cercle vertueux : l’indice favorise des changements de comportements de consommation en même temps qu’une évolution des produits mis sur le marché.
Accédez au rapport sur la conception de l’indice de réparabilité
Accédez au rapport sur l’évaluation d’impact de l’indice de réparabilité