Durante el año pasado, nuestra oficina de América del Norte, con sede en Nueva York, trabajó con ciudades medianas en los EE. UU. a través de la iniciativa What Works Cities (WWC) de Bloomberg Philanthropies. Hoy, BIT Norte América lanza su primer reporte sobre este trabajo: una guía práctica para la aplicación de ciencias del comportamiento en las ciudades estadounidenses.
Basándonos en los resultados de más de 25 ensayos dirigidos por BIT durante el año pasado, mostramos cómo nuestro enfoque puede mejorar el uso de los servicios, hacer que las solicitudes gubernamentales sean más efectivas y construir una administración pública mucho más sólida.
Este informe es una celebración al concepto de ciudad y una revisión de lo que hemos aprendido en más de 25 proyectos utilizando ciencias del comportamiento en lugares muy diferentes entre sí como Chattanooga, San José, Louisville y Denver.
También es un reporte que ofrece distintos elementos para reflexionar sobre cómo se podrían aplicar las ciencias del comportamiento para mejorar el desempeño de los gobiernos y sus servicios. El informe se estructura en torno a tres desafíos con los que luchan los gobiernos de todo país: mejorar el uso de los servicios públicos, desarrollar la mejor administración pública posible y hacer que las demandas gubernamentales sean más efectivas. En cada sección, exploramos los componentes de comportamiento que tiene el problema, brindamos ejemplos sobre qué elementos funcionan y también consideramos oportunidades de progreso.
Este trabajo responde a una iniciativa más general que se han planteado las ciudades de Estados Unidos y que tiene como objetivo principal traer a un primer plano más elementos basados en datos y evidencia. El reporte resume el trabajo realizado dentro del marco de la iniciativa What Works Cities de Bloomberg Philanthropies, que contó con una inversión de 42 millones de dólares para cimentar el uso de datos y evidencia en las ciudades medianas de Estados Unidos.
